Bestellen en verzenden

Bestellen

Bestellen bij Lunatales is eenvoudig.
Kies het boek dat je wilt bestellen, voeg het toe aan je winkelmand en rond je bestelling af via de checkout. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail met de details van je bestelling.

Mocht er iets niet kloppen of wil je iets aanpassen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hello@lunatales.nl.

Verzending

Wij verzenden alle bestellingen vanuit Nederland.
Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden meestal binnen 1–2 werkdagen verzonden.

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace, zodat je het pakket kunt volgen.

Verzendkosten

  • Nederland – €3,95

  • Gratis verzending vanaf €60

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Bezorging

De meeste pakketten worden binnen 1–2 werkdagen na verzending geleverd. In drukke periodes of rond feestdagen kan de bezorging iets langer duren.

Vragen

Heb je een vraag over je bestelling of verzending?
Stuur gerust een bericht naar hello@lunatales.nl 

We helpen je graag verder.

Veelgestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland bedragen €3,95. Bestellingen vanaf €60 worden gratis verzonden.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden meestal binnen 1–2 werkdagen verzonden. De meeste pakketten worden daarna binnen 1 werkdag bezorgd.
Krijg ik een Track & Trace code?

Ja. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een Track & Trace code waarmee je je pakket kunt volgen.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij bezorging?

De bezorger kan het pakket bij de buren afleveren of een nieuwe bezorgpoging doen. Soms wordt het pakket ook bij een afhaalpunt in de buurt gebracht.
Kan ik mijn bestelling annuleren?

Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze meestal nog annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via hello@lunatales.nl
Waar kan ik de status van mijn bestelling zien?

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een Track & Trace code per e-mail waarmee je de status van je pakket kunt volgen.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja, dat is mogelijk. Neem hiervoor even contact met ons op via hello@lunatales.nl, dan kijken we samen naar de verzendmogelijkheden.