Het opname luisterboek
Hoe werkt het opnameboek?
In het boek zit een opnamefunctie. Door de opnameknop 10 seconden ingedrukt te houden kun je zelf een verhaal inspreken. Daarna kan het kind het verhaal altijd terugluisteren door op play te drukken.
Moet ik een speciaal verhaal gebruiken?
Nee. Je kunt een van de voorbeeldverhalen op onze website gebruiken, maar je kunt ook zelf een verhaal bedenken. Veel mensen gebruiken de namen van de kinderen in het verhaal voor een extra persoonlijk moment.
Hoe lang kan ik opnemen?
Je kunt meerdere minuten opnemen, 30 seconden per pagina. Dit is ruim voldoende voor een verhaaltje voor het slapengaan.
Kan ik een opname opnieuw doen?
Ja. Je kunt de opname eenvoudig opnieuw inspreken wanneer je dat wilt.
Is het boek geschikt als cadeau?
Ja. Lunatales wordt vaak gegeven als persoonlijk cadeau van ouders, opa’s en oma’s of andere familieleden.
Bestellen
Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard en andere betaalmethodes die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Is er bundelvoordeel?
Ja. Wanneer je meerdere boeken bestelt profiteer je van bundelvoordeel. De korting wordt automatisch toegepast wanneer je een bundel kiest.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Als je bestelling nog niet is verzonden kunnen we deze meestal nog aanpassen of annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via hello@lunatales.nl
Ontvang ik een factuur van mijn bestelling?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail met de bestelgegevens.
Verzenden
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €3,95.
Bij bestellingen vanaf €60 is verzending gratis.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Bestellingen worden meestal binnen 1–2 werkdagen verzonden.
Krijg ik een Track & Trace code?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een Track & Trace code om je pakket te volgen.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
De bezorger kan het pakket bij de buren afleveren, opnieuw aanbieden of naar een afhaalpunt brengen.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Ja, dat is mogelijk. Neem hiervoor even contact met ons op via hello@lunatales.nl, dan kijken we naar de verzendmogelijkheden.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
Wie betaalt de retourkosten?
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug.
Contact
Staat je vraag er niet tussen?
Stuur gerust een bericht naar hello@lunatales.nl.
We helpen je graag verder.